اکثر پوچھے جانے والے سوالات

آپ کہاں سے جہاز بھیجتے ہیں؟
ہم امریکہ اور چین میں واقع اپنے شراکت دار گوداموں اور کارخانوں سے جہاز بھیجتے ہیں۔ لہذا، براہ کرم توقع کریں کہ آپ کی اشیاء کو الگ سے بھیج دیا جائے گا (اگر آپ ایک سے زیادہ اشیاء کا آرڈر دیتے ہیں) کیونکہ مختلف فیکٹریاں مینوفیکچرنگ کے مختلف شعبوں میں مہارت رکھتی ہیں۔
میری اشیاء کو پہنچنے میں کتنا وقت لگے گا؟
براہ کرم ہماری شپنگ پالیسی کا صفحہ دیکھیں
کیا شپنگ واقعی مفت ہے؟
جی ہاں، شپنگ دنیا بھر میں مفت ہے۔
آپ کی کمپنی کہاں واقع ہے؟
ہمارے خوبصورت ملک میں ایک دفتر ہے: آسٹریلیا؛ USA میں گوداموں کی فراہمی؛ چین میں اعلیٰ معیار کے وینڈر رابطے
مجھ سے کونسی کرنسی لی جائے گی؟
ہم USD میں تمام آرڈرز پر کارروائی کرتے ہیں۔ جب کہ کارٹ کا مواد کئی کرنسیوں میں ظاہر ہوتا ہے، آپ موجودہ شرح مبادلہ پر USD کا استعمال کرتے ہوئے چیک آؤٹ کریں گے۔
جب میں اپنا آرڈر دیتا ہوں تو کیا مجھے تصدیقی نمبر ملے گا؟
ہاں، تمام صارفین کو اپنے آرڈر دینے کے بعد آرڈر نمبر موصول ہوگا۔ اگر آپ کو 24 گھنٹوں کے اندر کوئی موصول نہیں ہوتا ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
اگر مجھے اپنے آرڈر میں کوئی مسئلہ ہو تو میں کس سے رابطہ کر سکتا ہوں؟
تمام انکوائری کو آگے بھیجا جا سکتا ہے۔ 
میں کس طرح ادا کر سکتا ہوں؟
ہم تمام بڑے کریڈٹ کارڈز قبول کرتے ہیں: ویزا، ماسٹر کارڈ اور پے پال بھی
کیا اس سائٹ پر چیک آؤٹ محفوظ اور محفوظ ہے؟
آپ پوری طرح یقین رکھ سکتے ہیں کہ یہاں کی تمام خریداریاں محفوظ اور محفوظ ہیں۔
اگر میں اپنا ای میل ایڈریس درج کروں تو کیا آپ میری معلومات بیچیں گے؟
ہم کسی بھی گاہک کی معلومات فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ای میلز سختی سے فالو اپ کے لیے ہیں اور ہماری پروموشنز کے نیوز لیٹر اور رعایت کے لیے کوپن بھیجنے کے لیے ہیں۔
کیا مجھے (گاہک کو) کسٹم ادا کرنا پڑے گا؟
زیادہ تر ممالک کے لیے، آپ کو کسٹم ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی، لیکن یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کہاں ہیں اور اگر آپ 1 سے زیادہ پیس آرڈر کرتے ہیں۔